Política de Privacidade

1. Dados Coletados

A Eleven Tecnologia coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação de seus serviços e o funcionamento do site. Os dados coletados podem incluir:

• Dados de identificação: nome, e-mail e telefone, fornecidos voluntariamente por meio de formulários de contato;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de cookies;
• Dados profissionais: empresa, cargo e informações sobre o projeto, quando fornecidos em solicitações de orçamento.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e orçamento;
• Prestar os serviços contratados;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços e produtos (com consentimento prévio);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base Legal

O tratamento de dados pessoais pela Eleven é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (Art. 7):

• Consentimento do titular (Art. 7, I) — para envio de comunicações e newsletters;
• Execução de contrato (Art. 7, V) — para prestação dos serviços contratados;
• Legítimo interesse (Art. 7, IX) — para melhorar nossos serviços e a experiência no site;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7, II) — para atendimento a requisitos legais e regulatórios.

4. Compartilhamento

A Eleven não comercializa, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para finalidades comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail, analytics), sob contratos que garantem a proteção dos dados;
• Por determinação legal, judicial ou de autoridade competente;
• Para proteção dos direitos da Eleven em processos judiciais ou administrativos.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis. Após o término do tratamento, os dados são eliminados de forma segura.

6. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informação sobre compartilhamento com terceiros;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção "Contato do Encarregado".

7. Cookies

Este site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e coletar dados de analytics. Os cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
• Cookies de analytics: coletam informações anônimas sobre como os visitantes utilizam o site, para fins de melhoria contínua.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.

8. Contato do Encarregado

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

Eleven Tecnologia
Encarregado de Dados Pessoais
E-mail: contato@eleven11.tec.br
Brasília, DF — Brasil

Responderemos à sua solicitação no prazo de até 15 (quinze) dias, conforme previsto na LGPD.